Een CRM systeem helpt organisaties bij klantrelatiebeheer door alle klantgegevens en interacties centraal op te slaan. Softwareplatforms zoals Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot en Exact
Een ERP systeem, oftewel enterprise resource planning, centraliseert kernprocessen zodat een organisatie meer overzicht en efficiëntie krijgt. Het automatiseert taken zoals voorraadbeheer, inkoop en boekhouding,